Современный, просторный номер, современная ванная комната с ванной. Отель порадовал удобным и идеальным расположением в нескольких минутах ходьбы от Центра искусств королевы Софии.

просторный номер, были центральное отопление, личный сейф и многоканальное телевидение. первоклассное и идеальное расположение, всего в 10 минутах ходьбы от центра.

Приезжали на 2 ночи. Чисто, уютно, номер снабжен практически всем необходимым.Тихо, спокойно. Вся имеющаяся техника работает, практически новая. Хороший фен, лучше, чем обычные отельные фены. Большой 2-камерный холодильник. Обстановка целиком, включая посуду, из Икеи, но все новое. Хорошее отопление, нагревает очень быстро. Приехали в 13:00, наши вещи поставили в кладовку. И перед выездом так же.

Персонал практически не говорит по-английски, кроме одного молодого человека. Он нам и помогал. В номере не было заявленного сейфа и не было чайника. Без сейфа обошлись, а с чайником еще проще - "обманули" кофеварку. Она делает кофе с помощью специальных пластиковых упаковочек с молотым кофе. В номере было по 1 упаковочке кофе, какао, молока. Без этих упаковочек кофеварка не работает, хотя опция "добавить воды" в ней присутствует. Мы оставили упаковку от какао, прогнали через нее несколько раз воду, чтобы промыть, и использовали для запуска машинки на кипячение воды.

Местоположение идеальное - 10 минут пешком до вокзала Аточа и остановки автобуса-экспресса в аэропорт, 10 минут до Прадо и остановок обоих автобусов Hip-on-Hip-off, 15 минут до ресторанчика "музей Хамона", в котором нам подали действительно иберико, а не тухлятину, как в аналогичном заведении на площади Соль. У нас были 2-местные апарты на последнем этаже, окна на тихую улицу в сторону ботанического сада, вечером и ночью в комнате полная тишина при открытом окне. Все чистенько и по-икейски элегантно и удобно. Хорошо оборудованная кухня, полный набор посуды, губок, моющих средств и мешков для мусора. Удобный матрас на двухспальной кровати, хотя кровать низковата, практически на полу. Интернет в номере бесплатный. Плоский качественный, хотя и небольшой телевизор (любим утром/вечером посмотреть местные новости). Таким образом, отель служил идеальной базой для 3-дневной беготни по достопримечательностям Мадрида.

Главное и практически единственная претензия - отсутствие сейфа, приходилось гулять по городу со всеми финансами на только еще начинающийся отпуск, хотя уверена, что можно было спокойно оставлять все в номере, нет тот контингент обитателей и соответственно требования к персоналу. Очень не хватало электрочайника/кофеварки (была, впрочем, микроволновка) и фужеров для вина, но это уже придирки.

Хороший дизайн, удобное месторасположение.

Часть мебели старая. В ванной комнате нет полочек, держателей для полотенцев. Не удобно совмещенный санузел для большого количества проживающих людей. В ванной протекал кран.

очень гостеприимный и отзывчивый персонал отеля это грисс и диего, готовые придти на помощь и ответить на любой вопрос. встретили очень гостеприимно, а проводили как старых друзей: помогли с хранением багажа, организовали такси(конечно это не проблема в мадриде, но всё же сам факт приятен). номер не большой, но чистый и достаточно комфортный (не 5*, но всё необходимое было). близко к метро (100 метров) и к ж/д вокзалу(500 метров), что для нас было важным, учитывая тяжесть нашего багажа.

эл.плита это два тена, один из них не работал. так же не было чайника. лично для нас это было не критично кипятили воду в ковшике.

Удобное месторасположение, рядом станция метро и ж/д вокзал Аточа до галереи Прадо 7-10 мин пешком. Недалеко парк Ретиро и парк аттракционов., Просторные апартаменты, есть все необходимое для проживания семьи. Паркетный пол, чистое белье. Уютно, хорошие кондиционеры.

Персонал практически не разговаривает на английском языке. Просьба заказать такси вызвала большие затруднения. Плохая шумоизоляция. Рядом дискотека, ночи в выходные дни оказались бессонными

Расположение хорошее.

Проживали в апартаментах с 2-мя спальнями. На кухне нет стола, нет чайника, очень мало посуды, нож один и тупой. Плита старого образца. Нет ни стиральной машины, ни посудомоечной машины. Вид во двор не впечатляет совсем. Апартаменты очень напомнили квартиру для сдачи в далеком спальном районе Москвы. Кран в ванной капает, выключатель в коридоре не всегда срабатывает. И много других не радостных мелочей, которые совсем отбивают желание возвращаться в эти апартаменты еще хоть раз.

просторно, в центре города, аккуратно, все как на фото

в принципе ничего негативного сказать не могу, что хорошо)

заказали отель заранее и написали пожелания-дать номер с видом на внутренний двор и повыше, тк мы молодожены. отель учел все наши пожелания+подарил бутылку вина, что было очень приятно. у отеля прекрасное расположение, мы на метро за неделю ездили лишь пару раз-все рядом. я зря переживала, вдруг будет шумно спать, тк я очень чутко сплю. спать комфортно, кровать удобная, тихо и есть кондиционер Daikin, который в режиме ночного сна работает почти бесшумно, что для меня было оч.важно. кухня отличная, дают мочалки, тряпки, средство для мытья посуды, качество кухонной утвари неплохое, было чем открыть вино. есть чайник.) wi-fi работал хорошо, рядом вокзал аточа, с которого мы ездили в город толедо, музей прадо, в котором мы провели 2 дня. а еще в пешей доступности cупермаркет Carrefour, в котором мы покупали яйца, молоко, шоколад, хлеб, сыр, мясо, фрукты, воду итп. ассортимент отличный!мы отелем остались полностью довольны, особенно если учесть,что купили его со скидкой 40%. спасибо!

стирка 5 евро-это дороговато. когда мы выезжали сломался лифт и перспектива тащить самим чемоданы с 5 этажа очень не радовала. однако сотрудники отеля помогли нам и проблема была решена=)